МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ…?..!!!
(или НЕ совсем обычный день)
День был обычный… скоромный. Прибыв, как обычно, к месту работы, я стал готовиться к очередному выезду. Загрузил в авто собранные заказы, лишний раз перепроверив их на соответствие, и уже собрался включить зажигание, как… Неожиданно подскочила админ цеха и дала «ценные» напутственные указания. А сводились они к следующему: одной из клиенток, с оказией, при химчистке, мягко говоря, испортили вещь. На самом деле – это нормально. Так как объективных причин при данном процессе хватает. НО… не каждый клиент хочет это принимать. Большинство – считают, что раз они сдали (в том числе старую, изношенную) вещь в х/чистку, то обратно должны получить практически новую. Короче, наша компания частенько идёт навстречу людям и старается всеми силами исправить ситуацию. В данном случае – белое пуховое пальто несколько раз перешивали (порой не совсем удачно), и при доставке клиентка возвращала изделие с массой претензий и недовольством. Напряжение нарастало.
И вот сегодня я ехал с очередной попыткой выдать в n-ный раз переделанный пуховик… Скажу сразу – шансов было не много. Точнее – их не было, вообще. 1% из 100. Но – где наша не пропадала! Как любил шутить мой давнишний друг: «немає таких перешкод, які б не подолали комсомольці». * Сказано – сделано.
Прорвавшись сквозь череду «пробок» во французский квартал, что в центре города – с «Эйфелевой башней» посередине округлого зимнего сада и в окружении четырёх высоток, я, с трудом припарковавшись, направился к указанному подъезду. По дороге неожиданно решил: если выдам пальто, то жизнь моя в ближайшее время кардинально изменится к лучшему…
Иногда я позволяю себе заниматься такой ерундой… Делая самостоятельно выдуманные ставки на какие-либо приближающиеся события. Риск в данном случае был необычайно велик. Ведь, если моя ставка не сыграет, – придётся и дальше влачить тяжкий груз обыденного существования. Однако почему-то в тот, как выяснилось позднее, не совсем обычный день, я решил идти ва-банк. Или пан, или пропал…
Поднялся на этаж. Позвонил. Дверь открыла не очень приятной наружности худощавая женщина средних лет. В глубине квартиры вырисовывался силуэт до пояса голого мужчины, вальяжно сидящего на кровати. Клиентка небрежно взяла пальто. Я, как всегда, ненавязчиво улыбнулся и предложил его померить, на что она быстрыми и резкими движениями незамедлительно и отреагировала… Что уж повлияло: то ли погода, то ли оголённый персонаж в глубине спальни, то ли моя естественная доброжелательность, НО… клиентка, мельком глянув в зеркало и даже слегка улыбнувшись кончиками губ, произнесла сакраментальную фразу: «О*кей!» Подписав квитанцию о доставке и пожелав всем здоровья, я незамедлительно ретировался с места событий…
По дороге к машине приятным ветерком просквозила мысль: «неужели мечты сбываются?..»
День оказался, действительно, НЕобычным. Чудеса продолжались… Выехав на второй (послеобеденный) круг, я передвигался и действовал согласно путевому листу, составленному нашими доблестными логистами из колл-центра. Последней точкой был закрытый новомодный жилой комплекс. Подъехал. Позвонил клиенту. В ответ услышал, что она, на беду, будет только минут через 20-30…
Ладно. Я вышел из машины и двинулся на поиски кофейного автомата. Безуспешно. На обратном пути, проходя мимо фасада здания, пестревшего различными торговыми точками, услышал за спиной детский голос: «Дядя, купите букетик. Недорого». Обернувшись, увидел симпатичную девчушку-подростка лет 11-12, державшую в руках махонький букетик то ли астр, то ли каких-то карликовых хризантем. Поинтересовавшись всё-таки ценой, получил внятный ответ: всего 50 грн. «Да… малышка от скромности не умрёт», подумал я. И она тут же потеряла в моих глазах большую часть своей обворожительной детской непосредственности. Дороговато. Повернулся и пошёл дальше. Но за спиной вновь услышал тот же, не потерявший надежду, голосок: «А из них ещё можно чай заваривать…» Эта фраза «убила» меня наповал. В первую очередь своей искренностью. Резко обернувшись и вытащив из кармана 50 гривен, я торжественно вручил их девочке, получив взамен чудо-букет.
Эти глаза нужно было видеть… В них отражалось всё, что человеку нужно для счастья: смесь глобальной радости, сиюминутного восторга и всецелого удовлетворения. Девчонка побежала куда-то… Я с улыбкой провожал её взглядом. Через несколько десятков метров она подскочила к другой девочке (очень схожей внешности, но чуть постарше), у ног которой стоял большой пакет с подобными цветочными шедеврами. Милая продавщица с видом победительницы предъявила (возможно, сестре) вожделенную купюру. И они, не обращая внимания на окружающих прохожих, закружились в порыве эйфорийного танца…
День клонился к закату… Каким-то волшебством повеяло от медленно сгущавшихся сумерек на фоне неоновой городской иллюминации… Уже подходя к авто, я снова поймал себя на уже посещавшей меня в тот день мысли: «А мечты ведь сбываются!..»
*«Нет таких препятствий, которые не могли бы преодолеть комсомольцы…»
17.11.2021 |
